Perguntas frequentes

Quer saber mais sobre a compra, expedição e entrega de Campisi Conservetípicas?

Leia a faq que preparamos para você.

Posso pagar com tranquilidade até mesmo com cartão de crédito?
Certeza. Nossas transações são garantidas por um servidor seguro que adota o sistema de segurança Secure Socket Layer (SSL)da PayPal:portanto, as informações que você transmite permanecem confidenciais e invisíveis a terceiros.

O que faço se um pacote chegar com produtos incorretos ou quebrados?
Qualquer dano externo ou incompatibilidade do número de pacotes ou indicações deve ser imediatamente contestado pelo mensageiro,que relatará o erro no documento que acompanha. Se a embalagem estiver intacta, os produtos devem ser verificados no prazo de oito dias após o recebimento. Qualquer dano ou anomalias não visíveis imediatamente deve ser relatado por escrito ao endereço de e-mail ordini@campisiconserve.it.

Para ter mais força com o entregador (em qualquer solicitação de reembolso), aconselhamos que você tire uma foto na embalagem que atesta a condição.

Os pacotes também podem ser enviados para o exterior?
Claro: Campisi Conserve aceita pedidos com entrega na Europa. Se seu país estiver listado em nosso site, podemos enviar em segurança.

Posso reservar produtos esgotados ou esgotados?
Em circunstâncias particulares, Campisi Conserve pode não ser capaz de garantir a disponibilidade de todos os produtos. Portanto, se você quiser encomendar produtos esgotados ou esgotados, envie um e-mail para ordini@campisiconserve.it: a empresa cuidará da solicitação, verificando a disponibilidade dos produtos.

O que acontece se a transportadora não encontrar ninguém no momento da entrega?
Os embarques geralmente são entregues entre 9h e 18h para residências particulares e até o final do dia útil no endereço comercial. A operadora não pode indicar um prazo de entrega específico dentro deste prazo. O mensageiro faz até três tentativas de entrega, todos os dias, exceto sábados, domingos e feriados.

Há uma taxa mínima para encomendar? Como faço para verificar o status do meu pedido?
Não há taxa mínima. Depois de fazer seu pedido, você receberá um e-mail de resumo com todas as referências e dados úteis. Assim que você partir, você receberá um e-mail do mensageiro confirmando o envio e comunicando o número da nota de remessa para que você possa verificar durante a viagem.

Posso enviar um cartão de boas-vindas no pacote com os produtos escolhidos? Com certeza.
Basta reportar ao Campisi Conserve a mensagem que deseja enviar.

Em caso de envio a terceiros, é possível não indicar o preço?
Sim. Em caso de envio a terceiros, basta colocar a bandeira em "Presente" ao inserir seus dados. Se assim for,só enviamos o documento de transporte sem indicar qualquer custo.

Quais são os prazos de entrega?
Para Itália eIlhas:em caso de entrega pelo Express Courier (DHL, BRT) levará cerca de 2 dias a partir da data do embarque.

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