Często zadawane pytania

Chcesz dowiedzieć się więcej o zakupie, wysyłce i dostawie typowych Campisi Conserve?

Przeczytaj FAQ, które przygotowaliśmy dla Ciebie.

Czy mogę płacić ze spokojem nawet kartą kredytową?
Pewien. Nasze transakcje są gwarantowane przez bezpieczny serwer, który przyjmuje system zabezpieczeńSSL secure socket layer (Secure Socket Layer) firmy PayPal:w związku z tym przekazywane informacje pozostają poufne i niewidoczne dla osób trzecich.

Co zrobić, jeśli paczka zostanie odebrana z nieprawidłowymi lub uszkodzonymi produktami?
Wszelkie zewnętrzne uszkodzenia lub niezgodność liczby paczek lub wskazań muszą zostać niezwłocznie zakwestionowane przez kuriera,który zgłosi błąd w dokumencie towarzyszącym. Jeżeli opakowanie jest nienaruszone, produkty muszą zostać zweryfikowane w ciągu ośmiu dni od ich otrzymania. Wszelkie uszkodzenia lub anomalie, które nie są natychmiast widoczne, muszą być zgłaszane na piśmie na adres e-mail ordini@campisiconserve.it.

Aby mieć więcej siły u kuriera (w każdej prośbie o zwrot pieniędzy), zalecamy zrobienie zdjęcia na opakowaniu, które potwierdza stan.

Czy paczki mogą być również wysyłane za granicę?
Oczywiście: Campisi Conserve przyjmuje zamówienia z dostawą w Europie. Jeśli Twój kraj znajduje się na naszej stronie, możemy bezpiecznie wysyłać przesyłki.

Czy mogę zarezerwować produkty niedostępne lub wyczerpane?
W szczególnych okolicznościach Campisi Conserve mogą nie być w stanie zapewnić dostępności wszystkich produktów. Dlatego, jeśli chcesz zamówić produkty niedostępne lub wyczerpane, wyślij wiadomość e-mail do ordini@campisiconserve.it: firma zajmie się żądaniem, weryfikując dostępność produktów.

Co się stanie, jeśli przewoźnik nie znajdzie nikogo w momencie dostawy?
Przesyłki są zwykle dostarczane między 9.00 a 18.00 do prywatnych domów i do końca dnia roboczego pod adresem handlowym. Przewoźnik nie może wskazać konkretnego terminu dostawy w tym terminie. Kurier wykonuje do trzech prób dostawy, każdego dnia z wyjątkiem sobót, niedziel i dni ustawowo wolnych od pracy.

Czy istnieje minimalna opłata za zamówienie? Jak sprawdzić status mojego zamówienia?
Nie ma minimalnej opłaty. Po zliczeniem zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail z podsumowaniem wszystkich odniesień i przydatnych danych. Zaraz po wyjeździe otrzymasz od kuriera wiadomość e-mail z potwierdzeniem przesyłki i informacją o numerze listu przewozowego, dzięki czemu można go sprawdzić podczas podróży.

Czy mogę wysłać kartkę z życzeniami w paczce z wybranymi produktami? Absolutnie.
Wystarczy zgłosić Campisi Conserve wiadomość, którą chcesz wysłać.

W przypadku wysłania do osób trzecich, czy nie można podać ceny?
Tak. W przypadku wysłania do osób trzecich, po prostu umieścić flagę na "Prezent" podczas wprowadzania danych. Jeśli tak,wysyłamy dokument przewozowy tylko bez pośleżenia jakichkolwiek kosztów.

Jakie są terminy dostaw?
W przypadku Włoch iWysp:w przypadku dostawy kurierem ekspresowym (DHL, BRT) zajmie to około 2 dni od daty wysyłki.

Niniejsza witryna wykorzystuje pliki cookies w celu świadczenia usług na najwyższym poziomie i w sposób dostosowany do indywidualnych potrzeb. Korzystanie z witryny bez zmiany ustawień dotyczących cookies oznacza, że będą one zamieszczane w urządzeniu końcowym. Jeśli nie akceptujesz opuść tę stronę internetową.

Niezbędne
Niezbędne pliki cookie przyczyniają się do użyteczności strony poprzez umożliwianie podstawowych funkcji takich jak nawigacja na stronie i dostęp do bezpiecznych obszarów strony internetowej. Strona internetowa nie może funkcjonować poprawnie bez tych ciasteczek.
Nazwa pliku cookie Dostawca Cel, powód Wygaśnięcie
laravel_session www.campisiconserve.it Plik cookie używany do identyfikacji instancji sesji dla użytkownika. 1 dzień
PHP_SESSID www.campisiconserve.it Ten plik cookie pochodzi z języka PHP i umożliwia witrynom przechowywanie zserializowanych danych stanu. Służy do ustanowienia sesji użytkownika i przekazywania danych o stanie za pośrednictwem tymczasowego pliku cookie, który jest powszechnie nazywany plikiem cookie sesji. Sesja
PrestaShop-# www.campisiconserve.it Ten plik cookie pomaga utrzymać otwarte sesje użytkownika podczas odwiedzania strony internetowej i pomaga im w składaniu zamówień i wielu innych operacjach, takich jak: data dodania pliku cookie, wybrany język, używana waluta, ostatnia odwiedzana kategoria produktów, ostatnio oglądane produkty, identyfikacja klienta, imię, imię, zaszyfrowane hasło, adres e-mail powiązany z kontem, identyfikacja koszyka. 1440 godziny
rc::a Google Ten plik cookie służy do odróżniania ludzi od robotów. Jest to korzystne dla witryny internetowej, aby tworzyć prawidłowe raporty na temat korzystania z jej witryny. Trwały
rc::c Google Ten plik cookie służy do rozróżniania ludzi i botów. Trwały
Marketing
Marketingowe pliki cookie stosowane są w celu śledzenia użytkowników na stronach internetowych. Celem jest wyświetlanie reklam, które są istotne i interesujące dla poszczególnych użytkowników i tym samym bardziej cenne dla wydawców i reklamodawców strony trzeciej.
Nazwa pliku cookie Dostawca Cel, powód Wygaśnięcie
ads/ga-audiences Google Te pliki cookie są używane przez Google AdWords do ponownego angażowania użytkowników, którzy mogą przekształcić się w klientów na podstawie zachowania użytkownika online w różnych witrynach. Sesja
fr Facebook Używany przez Facebooka do dostarczania serii produktów reklamowych, takich jak licytowanie w czasie rzeczywistym od reklamodawców zewnętrznych. 3 miesiące
MUID bing.com Used by Microsoft as a unique identifier. The cookie is set by embedded Microsoft scripts. The purpose of this cookie is to synchronize the ID across many different Microsoft domains to enable user tracking. 1 year 24 days
NID Google Rejestruje unikalny identyfikator, który identyfikuje urządzenie powracającego użytkownika. Identyfikator służy do kierowanych reklam. 6 miesiące
test_cookie doubleclick.net This cookie is set by doubleclick.net. The purpose of the cookie is to determine if the user's browser supports cookies. 15 min
tr Facebook Używany przez Facebooka do dostarczania serii produktów reklamowych, takich jak licytowanie w czasie rzeczywistym od reklamodawców zewnętrznych. Sesja
VISITOR_INFO1_LIVE youtube.com Próbuje oszacować przepustowość użytkowników na stronach ze zintegrowanymi filmami z YouTube. 179 dni
yt-remote-cast-installed youtube.com Przechowuje preferencje odtwarzacza wideo użytkownika za pomocą osadzonego wideo YouTube. Sesja
yt-remote-connected-devices youtube.com Przechowuje preferencje odtwarzacza wideo użytkownika za pomocą osadzonego wideo YouTube. Trwały
yt-remote-device-id youtube.com Przechowuje preferencje odtwarzacza wideo użytkownika za pomocą osadzonego wideo YouTube. Trwały
yt-remote-fast-check-period youtube.com Przechowuje preferencje odtwarzacza wideo użytkownika za pomocą osadzonego wideo YouTube. Sesja
yt-remote-session-app youtube.com Przechowuje preferencje odtwarzacza wideo użytkownika za pomocą osadzonego wideo YouTube. Sesja
yt-remote-session-name youtube.com Przechowuje preferencje odtwarzacza wideo użytkownika za pomocą osadzonego wideo YouTube. Sesja
_fbp Facebook Używany przez Facebooka do dostarczania serii produktów reklamowych, takich jak licytowanie w czasie rzeczywistym od reklamodawców zewnętrznych. 3 miesiące
Statystyka
Statystyczne pliki cookie pomagają właścicielem stron internetowych zrozumieć, w jaki sposób różni użytkownicy zachowują się na stronie, gromadząc i zgłaszając anonimowe informacje.
Nazwa pliku cookie Dostawca Cel, powód Wygaśnięcie
collect Google Służy do wysyłania danych do Google Analytics o urządzeniu odwiedzającego i jego zachowaniu. Śledź odwiedzającego na różnych urządzeniach i kanałach marketingowych. Sesja
r/collect Google Służy do wysyłania danych do Google Analytics o urządzeniu odwiedzającego i jego zachowaniu. Śledź odwiedzającego na różnych urządzeniach i kanałach marketingowych. Sesja
YSC youtube.com Rejestruje unikalny identyfikator, aby prowadzić statystyki dotyczące filmów wideo z YouTube, które widział użytkownik. Sesja
_ga Google Rejestruje unikalny identyfikator, który służy do generowania danych statystycznych dotyczących sposobu, w jaki odwiedzający korzysta ze strony internetowej. 2 lata
_gat Google Używany przez Google Analytics do ograniczania liczby żądań 1 dzień
_gat_gtag_UA_* Google Służy do ograniczania szybkości żądań. 1 minuta
_gd# Google To jest sesyjny plik cookie Google Analytics służący do generowania danych statystycznych o sposobie korzystania ze strony internetowej, który jest usuwany po zamknięciu przeglądarki. Sesja
_gid Google Rejestruje unikalny identyfikator, który służy do generowania danych statystycznych dotyczących sposobu, w jaki odwiedzający korzysta ze strony internetowej. 1 dzień
Treść niedostępna