よく寄せられる質問

あなたは、典型的なCampisi Conserveの購入、出荷、配送について詳しく知りたいですか?

準備した FAQ を読んでください。

クレジットカードでも安心してお支払いいただけますか?
もちろん。当社の取引は、PayPalのセキュアソケットレイヤー(SSL)セキュリティシステムを採用した安全なサーバーによって保証されています: したがって、あなたが送信する情報は機密のままであり、第三者には見えません。

パッケージに誤りや壊れた製品が届いたらどうしたらいいですか?
パッケージまたは表示の数の外部の損傷または不一致は、添付文書にエラーを報告する 宅配業者によって直ちに異議を申し立てなければなりません。パッケージがそのままの場合、製品は受領後8日以内に確認する必要があります。直ちに見えない破損や異常は、電子メールアドレスに書面で報告 ordini@campisiconserve.it。

宅配業者(払い戻し要求)でより強さを持つために、我々はあなたが条件を証明する包装に写真を撮ることをお勧めします。

海外でも荷物を発送できますか?
もちろん、Campisi Conserveはヨーロッパでの配達で注文を受け入れます。あなたの国が私たちのサイトに記載されている場合、我々は安全に出荷することができます。

在庫切れ製品や枯渇製品を予約できますか?
特定の状況では、 Campisi Conserve は、すべての製品の可用性を確保することができない場合があります。したがって、在庫切れまたは枯渇した製品を注文する場合は、ordini@campisiconserve.it に電子メールを送信します: 会社は、製品の可用性を確認し、要求の世話をします。

配送業者が配達時に誰も見つからない場合はどうなりますか?
出荷は通常、個人の家に9.00と18.00の間で、商業アドレスで作業日の終わりまでに配信されます。キャリアは、この時間枠内で特定の配送時間を指定することはできません。宅配業者は、土曜日、日曜日、祝日を除く毎日最大3回の配達を行います。

ご注文の場合、最低料金はありますか?注文のステータスを確認するにはどうすればよいですか?
最低料金はかからず。注文後、すべての参照と有用なデータを含む概要メールが送信されます。出発するとすぐに宅配業者から、出荷を確認し、輸送メモの番号を通知するメールが届き、旅行中に確認することができます。

パッケージ内に、選択した商品と一緒にグリーティングカードを送れますか?絶対に。
送信したいメッセージを Campisi Conserve 報告するだけです。

第三者に送付する場合、価格を示さない可能性はありますか?
はい。第三者に送信する場合は、データを入力する際に「ギフト」にフラグを付けるだけです。その場合は、コストを示さずに転送書類を送信するだけです

配達時間は何時ですか?
イタリアと島の場合:エクスプレスクーリエ(DHL、BRT)で配達する場合、出荷日から約2日かかります。

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