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Conditions générales de vente

Les achats sont réglementés par la législation italienne actuelle et en particulier par le décret législatif 6 septembre 2005 n. 206 (Code de la consommation) et le décret législatif n° 185/99 (mise en œuvre de la directive 97/7/CE sur la protection des consommateurs dans le domaine des contrats à distance). La protection de la confidentialité des données personnelles est garantie conformément à la législation mentionnée dans le décret législatif n° 196 du 30 juin 2003 (Texte consolidé sur la confidentialité des données). Confirmant la commande sur le site, le Client confirme qu’il a vu en ligne et accepte ces conditions de vente, autorisant Campisi Salvatore s.r.l. à lui facturer le montant total indiqué, y compris la contribution pour les frais d’expédition.

COMMENT ACHETER

Au moment de la confirmation de la commande, le client achète les produits tels que décrits dans les cartes pertinentes, au prix indiqué sur le site, en plus des taxes et de la contribution pour les frais d’expédition tels qu’ils sont affichés au moment de l’achat.

Le client est résumé le coût unitaire de chaque produit commandé, le coût total en cas d’achat de plusieurs produits et les coûts de transport connexes. Après l’achat, le client recevra un e-mail indiquant la date, les caractéristiques essentielles de l’actif, l’indication du prix, les moyens de paiement, les frais de livraison et les méthodes de retrait.

Campisi Salvatore s.r.l. accepte les commandes dans les limites des quantités existantes en stock, c’est pourquoi l’acceptation de la commande est soumise à la disponibilité réelle en stock des produits eux-mêmes.

DROIT DE RETRAIT

Le client a le droit de se retirer du contrat conclu, sans pénalité et sans en préciser la raison, dans les 10 jours suivant la réception des produits.

Comment exercer le retrait :

- le Client doit communiquer le retrait par e-mail à l’adresse ordini@campisiconserve.it dans les 10 jours suivant la réception des produits

- toujours dans les 10 jours suivant la réception des produits, le Client envoie les marchandises par service postal ou par courrier à :

Campisi Salvatore s.r.l.

c/da Litter snc

96018 Pachino- Marzamemi (SR)

- les marchandises retournées doivent être intactes et l’emballage/emballage original des produits doit également être retourné; le colis doit porter une indication précise de l’expéditeur (nom, adresse, adresse e-mail du client) et du numéro de commande.

- les frais d’expédition sont supportés par le Client et ne sont en aucun cas remboursables

- le client reste entièrement responsable de la perte ou de la détérioration des marchandises retournées.

Campisi Salvatore s.r.l. remboursera la somme payée pour l’achat des produits dans les 30 jours suivant la date à laquelle il a pris connaissance de l’exercice par le client du droit de retrait. Le montant remboursé n’inclut pas les frais de transport engagés pour la livraison et le retour des produits

GARANTIE DU PRODUIT

Les produits achetés par le Client sont garantis et pris en charge par le fabricant, comme l’exige la législation actuelle.

Ces garanties s’appliqueront au produit qui présente des défauts de conformité et/ou des dysfonctionnements non constatés au moment de l’achat, à condition que le produit lui-même soit utilisé correctement et avec diligence raisonnable, ce qui est conforme à sa destination et à ce qui est prévu dans toute documentation technique, conformément aux diverses règles d’exploitation qui y sont indiquées.

Service

Pour toute information, le client peut contacter le Service de Support en envoyant un e-mail à: ordini@campisiconserve.it

Compétence

Ce contrat est régi par la loi italienne.

Le forum chargé de résoudre tout litige civil est celui de Syracuse.

STANDARD SHIPPING ITALIE

Comment livrer :

* Livraison de courrier express à bord des camions.

* La livraison se fait par courrier express

* Il n’y a pas de livraison au sol ou sur rendez-vous

.*La livraison a lieu aux heures suivantes : de 9h00 à 18h00, en semaine et sans préavis.

* Le courrier fait jusqu’à deux tentatives de livraison, tous les jours sauf les samedis, dimanches et jours fériés.

Au moment de la réception du colis: S’il vous plaît vérifier l’état du paquet. Tout dommage externe ou inadéquation du nombre de colis doit être immédiatement contesté par le courrier effectuant la livraison, plaçant les mots « pick-up avec réserve pour colis endommagé », ou « pick-up avec réserve pour le paquet ouvert » ou « collecte avec réservation pour les colis manquants » sur le document d’accompagnement approprié.

Les marchandises voyagent avec l’empaquetage fait directement par le fabricant dans les boîtes personnalisées de campisi avec le ruban adhésif personnalisé. En aucun cas d’autres matériaux de fermeture ne sont utilisés.

Le Courrier en charge de la livraison fera deux tentatives pour livrer le produit, à l’adresse indiquée par le Client dans la commande sur Campisi Conserve; après la deuxième tentative de livraison, le Courrier pouvait appeler le client au numéro de téléphone indiqué dans la commande, pour convenir de la date de livraison; si le client n’est pas présent à la troisième tentative de livraison convenue avec le Courrier, la commande sera annulée et le client se fera rembourser le coût du produit, déduction faite des frais de garde et de retour.

FRAIS D’EXPÉDITION ITALIE

Les frais d’expédition pour le paiement anticipé par virement bancaire ou par carte de crédit sont les :

de 0,5 à 10 kg - € 10,00

de 11 à 25 kg - € 12,00

de 26-50 kg - € 23.0

de 51 à 60 kg - € 30,00

de 61 à 70 kg - € 37,00

Pour les commandes d’au moins 99 euros poids maximum 25kg frais d’expédition sont gratuits.

Pour les commandes d’au moins 200 euros, les frais d’expédition sont gratuits sans limite de poids

Les frais d’expédition en espèces sur les commandes de livraison sont les les plus élevés :

de 0,5 à 10 kg - € 10,00 + € 5,00

de 11 à 25 kg - € 12,00 + € 5,00

de 26-50 kg - € 23.0 + € 5.00

de 51 - 60 kg - € 30.00 + € 5.00

de 61 à 70 kg - € 37,00 + € 5,00

Pour les commandes d’au moins 99 euros poids maximum 25kg frais d’expédition sont gratuits + 5,00 marque

Pour les commandes d’au moins 200 euros + 5 euros

EXPÉDITION STANDARD EUROPE

Comment livrer :

Campisi Salvatore s.r.l. livre les produits avec les méthodes et les horaires indiqués dans l’option d’expédition choisie par le Client au moment de l’achat.

Les délais de livraison sont indicatifs et ne sont en aucune façon exigeants pour Campisi Conserve s.r.l. ; peut varier en fonction de la commande passée (p. ex. disponibilité du produit) ou pour d’autres raisons dépendantes des coursiers en charge de l’expédition.

Au moment de la livraison, le client est tenu de vérifier que le colis est intact, non endommagé ou mouillé et correspond à ce qui est décrit dans le document d’accompagnement. Dans le cas où il n’y a pas de correspondance entre la commande et la livraison, le client peut se prévaloir du droit de retrait tel qu’exigé par les conditions de vente.

La méthode d’expédition:

* Livraison de courrier express à bord des camions.

* La livraison se fait par courrier express

* Il n’y a pas de livraison au sol ou sur rendez-vous

.*La livraison a lieu aux heures suivantes : de 9h00 à 18h00, en semaine et sans préavis.

* Le courrier fait jusqu’à deux tentatives de livraison, tous les jours sauf les samedis, dimanches et jours fériés.

Au moment de la réception du colis: S’il vous plaît vérifier l’état du paquet. Tout dommage externe ou inadéquation du nombre de colis doit être immédiatement contesté par le courrier effectuant la livraison, plaçant les mots « pick-up avec réserve pour colis endommagé », ou « pick-up avec réserve pour le paquet ouvert » ou « collecte avec réservation pour les colis manquants » sur le document d’accompagnement approprié.

Les marchandises voyagent avec l’empaquetage fait directement par le fabricant dans les boîtes personnalisées de campisi avec le ruban adhésif personnalisé. En aucun cas d’autres matériaux de fermeture ne sont utilisés.

Le Courrier en charge de la livraison fera deux tentatives pour livrer le produit, à l’adresse indiquée par le Client dans la commande sur Campisi Conserve; après la deuxième tentative de livraison, le Courrier pouvait appeler le client au numéro de téléphone indiqué dans la commande, pour convenir de la date de livraison; si le client n’est pas présent à la troisième tentative de livraison convenue avec le Courrier, la commande sera annulée et le client se fera rembourser le coût du produit, déduction faite des frais de garde et de retour.

MÉTHODES DE PAIEMENT

Le paiement des produits achetés et les frais d’expédition connexes sont effectués par le client au moment de la confirmation de la commande.

Les méthodes de paiement acceptées sont les suivante :

- PayPal,si vous avez déjà un compte sur PayPal vous pouvez effectuer le paiement commodément et rapidement

- CARTE DE CRÉDIT, parle biais du système de paiement sécurisé PayPal

- TRANSFERT BANCAIRE PRÉCOCE- CAMPISI SALVATORE SRL - CREDIT BANK COOP DI PACHINO - IBAN IT75B0871384750000000409468

SWIFT: ICRAITRRJT0 (ZÉRO)

si le client décide de payer en ligne par carte de crédit, il n’a pas de frais et ne risque absolument rien. En fait, les données des cartes de crédit sont cryptées pendant la transmission et sont gérées directement à partir de la plate-forme de paiement sur laquelle nous comptons : nous ne les voyons même pas passer et elles ne sont stockées nulle part.

FRAIS D’EXPÉDITION EUROPE

Les frais d’expédition pour le paiement anticipé par virement bancaire ou par carte de crédit dépendent du poids des marchandises que vous achetez. Il n’y a pas d’options pour les frais d’expédition gratuits.

Pour les pays suivants :

AUTRICHE-BELGIQUE-BULGARIE-CROATIE-DANEMARK-ESTONIE-FINLANDE-FRANCE-ALLEMAGNE-GRÈCE-IRLANDE-LETTONIE-LITUANIE-LUXEMBOURG-PAYS-BAS-POLOGNE-PORTUGAL-PRINCIPAUTÉ DE MONACO-ROYAUME-UNI-RÉPUBLIQUE TCHÈQUE-ROUMANIE-SLOVAQUIE-SLOVÉNIE-ESPAGNE-SUÈDE-HONGRIE

1-5 KG - € 18,00

6-10 KG - € 21.00

11-15 KG - € 25,00

16-20 KG- € 29,00

21-39 KG - € 34,00

40-49 KG - € 47,00

*Pour les commandes de plus de 49 kg, contactez le service à la clientèle

Pour les pays suivants :

ANDORRE – LIECHTENSTEIN – NORVÈGE

1-5 KG - € 22,00

6-10 KG - € 26.00

11-15 KG - € 31.00

16-20 KG- € 36,00

21-39 KG - € 43.00

40-49 KG - € 57,00

*Pour les commandes de plus de 49 kg, contactez le service à la clientèle

N.B. POUR LES PAYS NON RÉPERTORIÉS, Y COMPRIS LES PAYS NON EUROPÉENS, CONTACTEZ LE SERVICE À LA CLIENTÈLE POUR OBTENIR DES INFORMATIONS