Häufig gestellte Fragen

Möchten Sie mehr über den Einkauf, den Versand und die Lieferung typischer Campisi Conserveerfahren?

Lesen Sie die FAQ, die wir für Sie vorbereitet haben.

Kann ich mit Sicherheit auch mit Kreditkarte bezahlen?
Sicher. Unsere Transaktionen werden durch einen sicheren Server garantiert, der das SSL-Sicherheitssystem(Secure Socket Layer)von PayPal übernimmt: Daher bleiben die von Ihnen übermittelten Informationen vertraulich und für Dritte unsichtbar.

Was mache ich, wenn ein Paket mit falschen oder defekten Produkten ankommt?
Jegliche äußere Beschädigung oder Nichtübereinstimmung der Anzahl der Pakete oder Hinweise muss sofort vom Kurier bestritten werden,der den Fehler auf dem Begleitdokument meldet. Ist die Verpackung intakt, müssen die Produkte innerhalb von acht Tagen nach Erhalt überprüft werden. Schäden oder Anomalien, die nicht sofort sichtbar sind, müssen schriftlich an die E-Mail-Adresse ordini@campisiconserve.it gemeldet werden.

Um mehr Stärke mit dem Kurier zu haben (in jeder Rückerstattungsanfrage), empfehlen wir Ihnen, ein Foto auf der Verpackung zu machen, die den Zustand bestätigt.

Können Pakete auch ins Ausland versendet werden?
Natürlich: Campisi Conserve nimmt Bestellungen mit Lieferung in Europa entgegen. Wenn Ihr Land auf unserer Website aufgeführt ist, können wir sicher versenden.

Kann ich nicht vorrätige oder erschöpfte Produkte buchen?
Unter bestimmten Umständen ist Campisi Conserve möglicherweise nicht in der Lage, die Verfügbarkeit aller Produkte zu gewährleisten. Wenn Sie daher nicht vorrätig oder erschöpfte Produkte bestellen möchten, senden Sie eine E-Mail an ordini@campisiconserve.it: Das Unternehmen übernimmt die Anfrage und überprüft die Verfügbarkeit der Produkte.

Was passiert, wenn der Spediteur zum Zeitpunkt der Lieferung niemanden findet?
Der Versand erfolgt in der Regel zwischen 9.00 und 18.00 Uhr an Privathaushalte und am Ende des Arbeitstages an der Geschäftsadresse. Der Spediteur kann innerhalb dieses Zeitraums keine bestimmte Lieferzeit angeben. Der Kurier macht bis zu drei Lieferversuche, jeden Tag außer samstags, sonntags und an Feiertagen.

Gibt es eine Mindestgebühr für die Bestellung? Wie überprüfe ich den Status meiner Bestellung?
Es gibt keine Mindestgebühr. Nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie eine Zusammenfassungs-E-Mail mit allen Referenzen und nützlichen Daten. Sobald Sie abreisen, erhalten Sie eine E-Mail vom Kurier, in der die Sendung bestätigt und die Nummer des Frachtbriefs kommuniziert wird, damit Sie ihn während der Reise überprüfen können.

Kann ich eine Grußkarte im Paket mit den ausgewählten Produkten versenden? Absolut.
Melden Sie einfach, um die Nachricht zu Campisi Conserve , die Sie senden möchten.

Ist es bei der Übermittlung an Dritte nicht möglich, den Preis anzugeben?
Ja. Im Falle des Sendens an Dritte, setzen Sie einfach die Flagge auf "Geschenk" bei der Eingabe Ihrer Daten. Wenn ja, senden wirdas Transportdokument nur ohne Angabe von Kosten.

Wie sind die Lieferzeiten?
Für Italien unddie Inseln:Bei Lieferung per Express Courier (DHL, BRT) dauert es ca. 2 Tage ab Versanddatum.

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